Je souhaite travailler avec les habitants et usagers sur un diagnostic partagé

Réaliser un diagnostic partagé permet d’enrichir l’état des lieux et l’identification des enjeux clés grâce à l’expertise citoyenne des habitants et usagers du territoire (le vécu, les perceptions, les attentes). Dans le cas d’un projet de services aux habitants, connaître les pratiques actuelles, les atouts et dysfonctionnements de l’existant… du point de vue des usagers est d’autant plus précieux. Le diagnostic partagé peut se faire sur tous types de projet : projet de territoire, d’aménagement d’un lieu (centre-bourg, rue, etc…), projet d’équipement, projet de services aux habitants, politique publique thématique,… L’enjeu est de mobiliser les citoyens et usagers dès l’amont d’un projet pour partager et enrichir les enjeux à intégrer dans sa conception /élaboration

 

Ils l'ont fait

Dynamique économique à Saint Geniez : co-élaboration d’une stratégie de revitalisation d’un bourg centre (2019)

Commune de Saint Geniez d’Olt et d’Aubrac (Aveyron) – 2200 habitants

Le projet :

Le réflexion menée par un groupe multi-acteurs a permis la la réalisation d’un diagnostic partagé pour aboutir à un plan d’actions comprenant notamment: la création d’un tiers lieu, la mise en place d’une offre de logements passerelles et d’un programme de formations, l’aménagement d’une voie douce, la définition d’une stratégie de communication…

Les outils de concertation utilisés pour le diagnostic :

        Audition de témoins

        Balade urbaine

        Ateliers d’échanges

Contact :   Elodie Besson, directrice générale, urba-stgeniez@orange.fr

Methodes et outils à disposition

Comment élaborer un questionnaire ?
Fiche n°10 de la Boîte à outils pour animer les groupes de travail du conseil de développement (Métropole Européenne de Lille)

Mener une consultation numérique sur les projets environnementaux
Fiche de la Boite à outils des démarches de participation citoyenne – Secrétariat Général pour la modernisation de l’action publique

Explorer son quartier : le diagnostic en marchant
Fiche méthode du Guide de la concertation pour tous les projets, à toutes les échelles (Communauté d’agglomération Hénin-Carvin)

Le diagnostic en marchant
Fiche 11 du guide Des outils d'animation pour mettre en oeuvre la participation (GRAINE Guyane)

Le World Café
Fiche 16 du guide Des outils d'animation pour mettre en oeuvre la participation (GRAINE Guyane)

Le World Café
Méthodes participatives : un guide pour les utilisateurs (Fondation du Roi Baudoin)

Le Photo Langage
Fiche Outil d’animation du Guide de la concertation pour tous les projets, à toutes les échelles (Communauté d’agglomération Hénin-Carvin)

Le photo-langage & Les 3 piles
Fiches 8 & 9 du guide Des outils d'animation pour mettre en oeuvre la participation (GRAINE Guyane)

Guide photo-langage
Guide complet consacré au photo-langage comprenant la méthodologie et des images libres de droit – MÉPACQ

Méthode des post it ou Métaplan
Fiche méthode du Guide de la concertation pour tous les projets, à toutes les échelles (Communauté d’agglomération Hénin-Carvin)

Le Métaplan
Fiche n°15 du guide Des outils d'animation pour mettre en oeuvre la participation (GRAINE Guyane)

Métaplan ou Post It
Fiche 1 de la Boîte à outils du Conseil de développement - Lille Métropole

La cartographie participative de territoire et le diagnostic des enjeux
Guide de concertation territoriale et de facilitation (Lisode)

Cartes sur table
Guide de la concertation…pour tous les projets, à toutes les échelles – Communauté d’agglomération Hénin-Carvin

La cartographie participative
Fiche outil 10 du guide Des outils d'animation pour mettre en œuvre la participation (GRAINE Guyane)

Les focus groupes
Fiche 3 du guide Dispositifs et outils pour le dialogue territorial (DialTer)

Focus Groupes
Fiche 12 du guide Des outils d'animation pour mettre en oeuvre la participation (GRAINE Guyane)

Les groupes d'acteurs
Fiche 4 du guide Dispositifs et outils pour le dialogue territorial (DialTer )

Le panel d'expert
Fiche du guide Méthodes participatives : un guide pour l'utilisateur (Fondation du Roi Baudoin)

La carte mentale
Fiche 3 de la Boîte à outils du Conseil de développement - Lille Métropole

L'arbre à problème
Fiche n°13 du guide Des outils d'animation pour mettre en œuvre la participation (GRAINE Guyane)

Les trois types de cartes mentales
Vidéo explicative du site www.apprendre-vite-et-bien.com

Quelques logiciels gratuits pour créer des cartes mentales
Article du site www.mescartesmentales.fr

L'échelle des consensus
Fiche n°20 du guide Des outils d'animation pour mettre en œuvre la participation (GRAINE Guyane)

Le vote pondéré
Fiche Outil 8 du Guide pour concevoir / animer des réunions et ateliers créatifs (Centre des pratiques de la coopération)

Fishbowl
Fiche technique d’animation du réseau Citoyens & Territoires Grand Est