Je souhaite impliquer les usagers dans la durée, dans le suivi et la mise en oeuvre des projets

Même si la démarche de concertation porte souvent sur une étape d’un projet, il est important de la pérenniser dans la durée, à minima à travers une information sur les suites du projet (comment ont été utilisés les résultats de la concertation, qu’est-ce qui est pris en compte, quelles actions sont mises en oeuvre…). C’est particulièrement pertinent pour les projets qui débouchent sur des actions concrètes : au-delà de la concertation lors des phases d’élaboration et de conception du projet, les usagers et citoyens peuvent être mobilisés dans le suivi, dans la mise en oeuvre et même dans l’évaluation des actions. Plusieurs outils sont mobilisables pour assurer cette implication dans la durée : cela peut passer par la mise en place de groupes / d’instances permanentes de participation (conseil des jeunes, conseil des enfants, conseil des sages, …) ou par la mise en place d’un panel de citoyen mobilisé aux différentes étapes, ou encore par l’organisation de temps de concertation réguliers.

 

Ils l'ont fait

Bouge ton climat  (2019)

PETR Albigeois Bastides (59 000 habitants)

Le projet :

LE PETR de l’Albigeois a été sollicité par son Conseil de Développement pour associer de façon active les citoyens à la mise en place du Plan Climat Energie. Un groupe de citoyen est allé à la rencontre des habitants du territoire. Il en a tiré une série de proposition d’actions soumise aux élus et se sont constitué en réseau d’ambassadeurs afin de développer des actions de sensibilisation sur l’ensemble du territoire

Les outils de concertation utilisés :

Les écoutes citoyennes (avec l’appui et la méthode de l’UNADEL) L’idée ? Accompagner des habitant·e·s à récolter et analyser la parole d’autres habitant·e·s.

Contact :   Julien Frat, directeur du Pôle Territorial de l’Albigeois et des Bastides – jfrat@ptab.fr / Tel : 05.63.36.87.01

Méthodes et outils à disposition

Outil de communication
Fiche n°7 du guide méthodologique La concertation dans la conduite de projet (Grand Lyon)

Préparer et utiliser le dossier de présentation et les supports écrits
Fiche n°3 du guide méthodologique La concertation dans la conduite de projet (Grand Lyon)

L'arpentage
Fiche n°18 du guide Des outils d'animation pour mettre en œuvre la participation (GRAINE Guyane)

Les focus groupes
Fiche 3 du guide Dispositifs et outils pour le dialogue territorial (DialTer)

Focus Groupes
Fiche 12 du guide Des outils d'animation pour mettre en oeuvre la participation (GRAINE Guyane)

Les groupes d'acteurs
Fiche 4 du guide Dispositifs et outils pour le dialogue territorial (DialTer )

Le panel d'expert
Fiche du guide Méthodes participatives : un guide pour l'utilisateur (Fondation du Roi Baudoin)

Exercice de construction de scénarios (version longue)
Fiche du guide Méthodes participatives : un guide pour l'utilisateur - Fondation du Roi Baudoin

Retour vers le futur (version courte)
Fiche du site Atelier Collaboratif

Le budget participatif
Fiche n°13 du guide Démocratie participative : des outils pour agir (FNH)

Je souhaite mettre en place un budget participatif
Fiche n°4 du guide Le numérique va t il hacker la démocratie locale ? (Banque des territoires)

Succès-Echec-Potentialités-Obstacles
Fiche n°24 du guide Des outils d'animation pour mettre en œuvre la participation (GRAINE Guyane)

Conserver-Cesser-Créer
Fiche n°25 du guide Des outils d'animation pour mettre en œuvre la participation (GRAINE Guyane)

Suivi et Evaluation participatifs
Fiche du guide Méthodes participatives : un guide pour l'utilisateur - Fondation du Roi Baudoin

Créer un conseil d'enfants et de jeunes
Guide pratique (Conseil Départemental de l’Ain) - https://fr.calameo.com/read/002286624c5abbbc18b61

Comment créer son conseil d'enfants et de jeunes
Guide pratique (ANACEJ)