Quel modèle économique pour l’agence de médiation interculturelle “À vous le Frioul” ? Elena Selin a l’Italie dans la peau ! Originaire de Marvejols, elle réside plus de 15 ans en Italie où elle travaille en tant que professeure d’italien langue étrangère et guide pour un musée. En 2016, suite à un master de chef de projet européen, Elena se voit subventionnée par la région du Frioul (au nord-est de Venise, entre l’Autriche et la Slovénie) pour créer un site internet visant à promouvoir l’attractivité de la destination et ses acteurs touristiques. Le site « À vous le Frioul » propose aux touristes potentiels d’organiser un séjour sur-mesure pour découvrir les richesses de cette région. Toutefois, face au contexte politique italien peu propice aux entrepreneurs étrangers, Elena fait le choix en 2019 de retourner dans sa ville natale pour retravailler son projet. C’est ainsi que son agence d’échanges interculturelle « À vous le Frioul » voit le jour. Elle vise à mettre en relation le public francophone de la Région Occitanie et la région du Frioul-Vénétie Julienne. L’agence souhaite proposer ses services auprès de différents publics : scolaires, associations, agences de voyages, commerçants et producteurs, et institutions. Si le parcours d’Elena confirme sa capacité à élaborer une offre et à convaincre de son concept, elle a besoin de mieux structurer son projet. Afin de pérenniser son activité, l’accompagnement Adefpat doit lui permettre de définir son modèle économique en définissant son positionnement et son offre de services en phase avec son marché. Ce sera également l’occasion d’identifier les conditions de faisabilité commerciale, financière, technique, organisationnelle de l’activité. Ces aspects pourront être approfondis lors d’une deuxième étape de projet si celui-ci se voit confirmer.